Na +P, a sua opinião é de grande valor para o nosso aperfeiçoamento. Por isso, realizamos, mais uma vez, a pesquisa de satisfação anual junto aos mais de 8 mil participantes da nossa entidade. Este ano, com grande entusiasmo, destacamos o resultado de 96,3% DE SATISFAÇÃO dos nossos atuais clientes.
A Pesquisa de Satisfação +P – 2024 teve como período de apuração de 12/02/2025 a 28/02/2025, com a participação de 1.193 pessoas que responderam ao formulário online disponibilizado pela equipe de Comunicação e Marketing da Mais Previdência. Entre os respondentes, 1.058 (88,7%) são clientes ativos, 89 (7,5%) aposentados, 44 (3,7%) mantidos (BPD ou Autopatrocinado) e 2 (0,2%) pensionistas.
Confira abaixo o resultado completo da Pesquisa de Satisfação +P – 2024:
- 99% descreveram a Mais Previdência como muito segura e confiável ou segura.
- 97% dos respondentes se consideram satisfeitos ou muito satisfeitos com os serviços oferecidos.
- 91% consideraram que o atendimento solucionou suas demandas de maneira eficaz.
- 87% dos participantes avaliaram o atendimento da Mais Previdência como Excelente ou Muito Bom.
- O setor de Atendimento foi o mais destacado entre os avaliados.
- Probabilidade de indicação: 9,09.
Além disso, todos os participantes da pesquisa concorreram a 3 headphones em sorteio realizado no dia 06/03/2025 e os prêmios já foram entregues aos sorteados.
Para Fernando Dias, Diretor de Administração e Benefícios da Mais Previdência, o resultado da Pesquisa de Satisfação +P 2024 “nos guia e fortalece o nosso compromisso de proporcionar uma segurança financeira cada vez maior para nossos clientes. Em nome de toda a Diretoria-Executiva, agradeço imensamente a todos que participaram da pesquisa, pois suas opiniões são fundamentais para o nosso aperfeiçoamento contínuo.”
Agradecemos a todos os participantes! A pesquisa não apenas mede a satisfação, mas também fornece dados valiosos para seguirmos evoluindo.
Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail atendimento@maisprevidencia.com ou pelo número de WhatsApp (31) 98791-5328, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
